1. Quem controla os dados
A Mundo Fisio é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta loja. Para questões de privacidade, use o e-mail loja@mundofisio.com ou os canais da página de contato.
2. Dados coletados
Podemos coletar nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço, dados fiscais, produtos de interesse, informações do pedido, atendimento e dados técnicos de navegação. Dados completos de cartão são processados no ambiente seguro do provedor de pagamento e não ficam armazenados pela loja.
3. Para que usamos
Usamos os dados para identificar o cliente, processar pedidos e pagamentos, calcular frete, emitir documentos fiscais, entregar produtos, prevenir fraude, prestar suporte, cumprir obrigações legais e, quando autorizado, enviar comunicações comerciais.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade aplicável e a Lei nº 13.709/2018.
5. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com plataformas de pagamento, transportadoras, sistemas de gestão, hospedagem, prevenção à fraude, atendimento e autoridades quando exigido. Esses prestadores devem tratar os dados conforme suas responsabilidades e medidas de segurança.
6. Cookies e métricas
Podemos usar cookies essenciais para o carrinho, login e segurança, além de cookies de medição ou marketing quando habilitados. Você pode controlar cookies pelo navegador; bloquear os essenciais pode impedir partes da loja de funcionar.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir acessos indevidos, perda e uso inadequado. Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, fiscais, consumeristas e de defesa de direitos.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão ou eliminação nos casos permitidos e revogação de consentimento. A identidade poderá ser validada antes do atendimento.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e sua data ficam disponíveis nesta página.